Découvrez comment le earned media peut booster la visibilité de votre marque gratuitement et efficacement :
- Le earned media crée une visibilité gratuite par des tiers comme les consommateurs.
- Il renforce la crédibilité grâce à des mentions authentiques et désintéressées.
- La notoriété de votre marque augmente avec chaque mention positive.
- Mesurez l’impact avec des indicateurs comme l’EMV et l’AVE.
- Créez une stratégie efficace avec du contenu innovant et des relations solides avec les journalistes.
Vous vous demandez comment augmenter la visibilité de votre marque sans casser la tirelire en publicité payante ? Aujourd’hui, nous plongeons dans l’univers du earned media, une stratégie puissante et souvent sous-estimée pour développer la crédibilité et la notoriété de votre entreprise. Allez, on y va !
Qu’est-ce que le earned media ?
Le earned media est un concept essentiel dans le marketing digital. Il désigne la visibilité que votre marque obtient gratuitement par le biais de tiers comme des utilisateurs, des consommateurs, ou des influenceurs, à travers des formats et des supports non contrôlés par vous. Contrairement au paid media (médias payants) où vous achetez de la visibilité, et au owned media (médias possédés) où vous contrôlez votre propre contenu, le earned media est, comme son nom l’indique, une exposition « gagnée ».
Ce qui rend le earned media si précieux, c’est sa perception par le public. Il est vu comme plus authentique et désintéressé, ce qui booste la crédibilité de la marque. En effet, les consommateurs tendent à faire confiance aux avis des autres utilisateurs plutôt qu’à des campagnes publicitaires.
Notons également que le earned media contribue fortement à l’accroissement de la notoriété, au développement d’une image de marque positive et à la création d’un socle de confiance déterminant pour de futurs échanges avec vos prospects.
Exemples de earned media
Voici quelques exemples concrets :
- Le bouche-à-oreille
- Les mentions sur des blogs, forums ou réseaux sociaux
- Les avis et commentaires clients
- La couverture médiatique
Ces éléments permettent de valoriser votre entreprise sans coûts directs, tout en renforçant votre réputation sur le long terme.
Pourquoi le earned media est-il essentiel ?
Développer une stratégie de earned media n’est pas juste une option, c’est une nécessité. Voici pourquoi :
Tout d’abord, le earned media offre une exposition gratuite. Imaginez que votre marque fasse l’objet d’un article élogieux sur un blog populaire. Le reach (portée) que vous obtenez est immense, sans avoir à débourser un centime. Cela permet d’économiser des ressources tout en accédant à un public plus large.
Ensuite, le earned media génère une forte crédibilité. Ce type de média est souvent perçu comme plus authentique parce qu’il résulte de recommandations et de partages organiques. Lorsque des tiers parlent de votre marque sans rémunération, leur message est généralement plus fiable et convaincant pour le public.
Enfin, le earned media contribue à la notoriété. Plus votre marque est mentionnée de manière positive, plus elle gagne en visibilité et en impact. Cela créé un cercle vertueux où chaque mention positive renforce votre présence et attire davantage d’intérêt.
Comment mesurer le earned media ?
La mesure du earned media peut sembler complexe en raison de sa nature subjective. D’un autre côté, il existe des indicateurs pour vous aider :
L’un des principaux indicateurs est l’Earned Media Value (EMV). Celui-ci combine l’exposition (portée des publications) avec l’engagement (actions des utilisateurs). Par exemple, un tweet qui génère beaucoup de retweets et de mentions aura une EMV élevée.
Un autre outil est l’Advertising Value Equivalency (AVE). Cette méthode attribue une valeur monétaire aux retombées médiatiques, en les comparant aux coûts publicitaires. Cela vous aide à visualiser les résultats de vos efforts et à les comparer avec vos concurrents.
Il est également possible de suivre les mentions grâce à des outils de veille médiatique et des liens trackés. Ces techniques permettent d’estimer combien de personnes ont été touchées par les mentions de votre marque.
Enfin, pour mesurer l’impact sur les ventes, n’hésitez pas à utiliser des codes promotionnels ou des liens trackés spécifiques à une campagne. Cela vous aide à lier directement les retombées médiatiques aux ventes.
Comment créer une stratégie earned media ?
Développer une stratégie efficace de earned media demande de la planification et de la persévérance. Voici les étapes clés :
Créer du contenu innovant
Tout d’abord, créez du contenu innovant. Suivez les tendances et répondez aux attentes de vos clients. Le contenu doit être engageant et susciter l’intérêt pour générer des mentions naturelles. Pensez aux vidéos virales, aux infographies informatives et aux articles blog captivants.
Tisser des liens avec les journalistes
Ensuite, tissez des liens solides avec les journalistes. Les relations publiques jouent un rôle crucial dans le earned media. Émettez des communiqués de presse réguliers et pertinents pour attirer leur attention. Plus vos relations sont solides, plus vous obtenez de couverture médiatique gratuite.
Gagner la confiance des clients
Offrez un excellent service client. Des clients satisfaits deviennent naturellement des évangélistes de votre marque. Répondez rapidement à leurs préoccupations et dépassez leurs attentes. Cela génère des avis positifs et des recommandations.
Devenir une source crédible
Enfin, positionnez-vous comme une source de connaissances fiables. Créez du contenu informatif comme des études de cas, des infographies ou des recherches statistiques. Plus vos clients vous perçoivent comme une autorité dans votre domaine, plus ils partagent votre contenu.
Pour plus d’astuces sur la mise en œuvre de votre stratégie, consultez notre guide Comment appliquer une stratégie d’acquisition pour son entreprise pour maximiser vos retombées médiatiques.
Le poem en marketing : une stratégie complète
Le Modèle POEM (Paid, Owned, Earned Media) classifie les différents canaux marketing selon leur nature et leur mode d’acquisition. Il est primordial de comprendre comment ces éléments interagissent pour une stratégie marketing réussie.
Paid Media : Ce sont les canaux pour lesquels une entreprise paie, comme les publicités en ligne et les partenariats sponsorisés. Ils permettent une visibilité rapide mais peuvent manquer de crédibilité.
Owned Media : Ce sont les supports que vous contrôlez, comme votre site web, blog ou pages de réseaux sociaux. Ils sont essentiels pour diffuser votre message et définir votre voix.
Earned Media : Ce sont les mentions et partages organiques obtenus par la qualité de votre contenu et des relations de confiance établies. Ils renforcent votre crédibilité et font écho aux efforts déployés dans les deux autres médias.
Comment intégrer le modèle poem dans votre stratégie marketing ?
Combiner ces trois types de médias dans une stratégie cohérente amplifie leur impact. Voici comment :
- Définir des objectifs spécifiques pour chaque type de média. Par exemple, utilisez le paid media pour booster la visibilité à court terme, les owned media pour informer et engager votre audience, et le earned media pour bâtir la crédibilité sur le long terme.
- Créer du contenu de qualité pour alimenter vos supports owned et inciter aux mentions gagnées. Pensez à des articles de blog approfondis, des vidéos explicatives et du contenu interactif.
- Mesurer et affiner votre stratégie en suivant les performances de chaque média. Utilisez les indicateurs mentionnés précédemment pour évaluer leur impact.
- Encourager l’interaction entre les différents types de médias. Par exemple, une publicité payante peut diriger vers un contenu de votre site, qui, s’il est partagé, génère du earned media.
En équilibrant ces trois piliers, vous consolidez votre présence sur plusieurs fronts, maximisant ainsi l’impact de votre stratégie globale.
Impact des médias gagnés à travers l’emv et l’ave
Pour visualiser l’impact de vos médias gagnés, deux métriques sont particulièrement utiles :
- EMV (Earned Media Value) : Cet indice attribue une valeur monétaire aux interactions sociales générées par des mentions de votre marque. Par exemple, une vidéo virale parlant de votre produit peut avoir une forte EMV.
- AVE (Advertising Value Equivalency) : Cet indicateur attribue une valeur en fonction des tarifs publicitaires des médias impliqués. Si votre marque apparaît dans un grand journal, l’AVE aide à estimer ce qu’aurait coûté une publicité équivalente.
Ces indicateurs vous permettent d’avoir une vue d’ensemble sur les résultats de vos efforts en earned media et de comparer ces résultats avec vos concurrents.
Difficultés et limites du earned media
Comme toute stratégie, le earned media a ses défis et ses limites. Les retombées médiatiques peuvent être un couteau à double tranchant. Voici pourquoi :
Difficile à mesurer : L’un des plus gros défis est d’évaluer l’efficacité du earned media. Les retours sont souvent subjectifs et émotionnels, ce qui complique la mesure de la rentabilité.
Complexité des retombées médiatiques : Parfois, il peut être difficile de relier une mention ou une couverture médiatique à une action spécifique, comme une augmentation des ventes. Cela peut créer de la confusion quant à l’impact réel de vos efforts.
Potentiel de confusion : Trop de retombées médiatiques de différentes sources peuvent rendre difficile l’analyse précise des résultats. Il est indispensable de simplifier et de segmenter pour une vue claire.
Malgré ces défis, intégrer une stratégie de earned media bien pensée peut profondément transformer la manière dont votre marque est perçue.